Za vse izdelke, ki jih prodaja Edshop24, velja 2-letna zakonska odgovornost za skladnost blaga po pravu EU, na podlagi vašega računa.
Izdelki Edman® in izdelki z odprto embalažo
Garancijo zagotavljamo neposredno mi, Mc Store Solution SRL. Trajanje komercialne garancije:
- Bluetooth slušalke, polnilne postaje, baterije, polnilniki in druge elektronske naprave: 12 mesecev;
- zaščitni dodatki (ovitki, etuiji): 3 mesece;
- paščki za ure in fitnes zapestnice: 6 mesecev;
- zaščitne folije in kaljena stekla niso krita s komercialno garancijo.
Komercialna garancija ne omejuje vaših pravic iz zakonske odgovornosti za skladnost blaga.
Izdelki z garancijskim listom proizvajalca
Nekateri izdelki imajo garancijski list proizvajalca ali distributerja, ki je priložen v škatli ali pritrjen na embalažo. Za popravilo se lahko neposredno obrnete na pooblaščeni servis, naveden na garancijskem listu. Seveda vam z veseljem pomagamo, če nas potrebujete.
Kako poslati izdelek v garancijsko popravilo
Pišite nam na contact@edshop24.com in navedite številko naročila ter kratek opis težave (fotografije so v pomoč). Poslali vam bomo navodila za pošiljanje; za izdelke, pri katerih se ugotovi napaka, stroške pošiljanja krijemo mi.