Todos los productos vendidos por Edshop24 cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años prevista en la legislación de la UE, con tu factura como justificante.
Productos Edman® y productos con caja abierta
La garantía la ofrecemos directamente nosotros, Mc Store Solution SRL. El periodo de garantía comercial es:
- auriculares Bluetooth, bases de carga, baterías, cargadores y otros dispositivos electrónicos: 12 meses;
- accesorios de protección (fundas, carcasas): 3 meses;
- correas de reloj y de pulsera de actividad: 6 meses;
- los protectores de pantalla y cristales templados no están cubiertos por la garantía comercial.
La garantía comercial no limita los derechos que te otorga la garantía legal de conformidad.
Productos con certificado de garantía del fabricante
Algunos productos incluyen un certificado de garantía del fabricante o distribuidor, dentro de la caja o adjunto al embalaje. Para reparaciones, puedes contactar directamente con el servicio técnico oficial indicado en el certificado. Si nos necesitas, estaremos encantados de ayudarte.
Cómo enviar un producto en garantía
Escríbenos a contact@edshop24.com indicando tu número de pedido y una breve descripción del problema (las fotos ayudan). Te enviaremos las instrucciones de envío; si se confirma que el producto es defectuoso, nosotros asumimos los gastos de envío.