Всички продукти, продавани от Edshop24, се ползват от 2-годишната законова гаранция за съответствие съгласно правото на ЕС, въз основа на вашата фактура.
Продукти Edman® и продукти с отворена опаковка
Гаранцията се предоставя директно от нас, Mc Store Solution SRL. Срокът на търговската гаранция е:
- Bluetooth слушалки, докинг станции, батерии, зарядни устройства и други електронни устройства: 12 месеца;
- защитни аксесоари (калъфи, кейсове): 3 месеца;
- каишки за часовници и фитнес гривни: 6 месеца;
- протекторите за екран и закалените стъкла не се покриват от търговска гаранция.
Търговската гаранция не ограничава правата ви по законовата гаранция за съответствие.
Продукти с гаранционна карта от производителя
Някои продукти се доставят с гаранционна карта от производителя или дистрибутора – в кутията или прикрепена към опаковката. За ремонт можете да се свържете директно с оторизирания сервиз, посочен в картата. Винаги сме готови да помогнем, ако имате нужда от нас.
Как да изпратите продукт по гаранция
Пишете ни на contact@edshop24.com с номера на поръчката и кратко описание на проблема (снимките помагат). Ще ви изпратим инструкции за изпращане; за продукти, при които се установи дефект, ние поемаме разходите за доставка.