Na všetky produkty predávané v Edshop24 sa vzťahuje 2-ročná zákonná záruka za súlad tovaru so zmluvou podľa práva EÚ, na základe vašej faktúry.
Produkty Edman® a rozbalené produkty
Záruku poskytujeme priamo my, spoločnosť Mc Store Solution SRL. Obchodná záruka trvá:
- Bluetooth slúchadlá, dokovacie stanice, batérie, nabíjačky a ďalšie elektronické zariadenia: 12 mesiacov;
- ochranné príslušenstvo (puzdrá, kryty): 3 mesiace;
- remienky na hodinky a fitness náramky: 6 mesiacov;
- na ochranné fólie a tvrdené sklá sa obchodná záruka nevzťahuje.
Obchodná záruka neobmedzuje vaše práva vyplývajúce zo zákonnej záruky za súlad tovaru so zmluvou.
Produkty so záručným listom výrobcu
Niektoré produkty sa dodávajú so záručným listom od výrobcu alebo distribútora, ktorý je v balení alebo pripevnený na obale. Pri oprave sa môžete obrátiť priamo na autorizovaný servis uvedený v záručnom liste. Ak budete potrebovať, radi vám vždy pomôžeme.
Ako poslať produkt na reklamáciu
Napíšte nám na contact@edshop24.com, uveďte číslo objednávky a krátky popis problému (pomôžu aj fotografie). Pošleme vám pokyny na odoslanie; pri produktoch, ktoré sa ukážu ako chybné, náklady na dopravu hradíme my.