Todos os produtos vendidos pela Edshop24 beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos prevista na legislação da UE, com base na sua fatura.
Produtos Edman® e produtos com embalagem aberta
A garantia é prestada diretamente por nós, Mc Store Solution SRL. O prazo da garantia comercial é:
- auscultadores Bluetooth, docks, baterias, carregadores e outros dispositivos eletrónicos: 12 meses;
- acessórios de proteção (capas, coberturas): 3 meses;
- braceletes para relógios e pulseiras de atividade: 6 meses;
- as películas de proteção de ecrã e os vidros temperados não estão cobertos por garantia comercial.
A garantia comercial não limita os seus direitos ao abrigo da garantia legal de conformidade.
Produtos com certificado de garantia do fabricante
Alguns produtos incluem um certificado de garantia do fabricante ou do distribuidor, dentro da caixa ou anexado à embalagem. Para reparações, pode contactar diretamente o serviço de assistência técnica autorizado indicado no certificado. Teremos sempre todo o gosto em ajudar, se precisar.
Como enviar um produto ao abrigo da garantia
Escreva-nos para contact@edshop24.com com o número da encomenda e uma breve descrição do problema (fotografias ajudam). Enviaremos as instruções de envio; no caso de produtos que se confirmem defeituosos, suportamos os custos de envio.