Na sve proizvode koje prodaje Edshop24 vrijedi zakonsko jamstvo za usklađenost od 2 godine u skladu s pravom EU-a, na temelju vašeg računa.
Edman® proizvodi i proizvodi iz otvorene ambalaže
Jamstvo izravno pružamo mi, Mc Store Solution SRL. Rok komercijalnog jamstva je:
- Bluetooth slušalice, punjači-stalci (dockovi), baterije, punjači i ostali elektronički uređaji: 12 mjeseci;
- zaštitni dodaci (maske, futrole): 3 mjeseca;
- remenčići za satove i fitness narukvice: 6 mjeseci;
- zaštitne folije i kaljena stakla nisu pokriveni komercijalnim jamstvom.
Komercijalno jamstvo ne ograničava vaša prava iz zakonskog jamstva za usklađenost.
Proizvodi s jamstvenim listom proizvođača
Neki proizvodi dolaze s jamstvenim listom proizvođača ili distributera, u kutiji ili pričvršćenim uz ambalažu. Za popravak se možete izravno obratiti ovlaštenom servisu navedenom na jamstvenom listu. Ako vam zatreba pomoć, uvijek smo tu za vas.
Kako poslati proizvod na reklamaciju u jamstvu
Pišite nam na contact@edshop24.com i navedite broj narudžbe te kratak opis problema (fotografije pomažu). Poslat ćemo vam upute za slanje; za proizvode za koje se utvrdi da su neispravni, troškove slanja snosimo mi.