Wszystkie produkty sprzedawane przez Edshop24 objęte są 2-letnią ustawową odpowiedzialnością za zgodność towaru z umową zgodnie z prawem UE, na podstawie Twojej faktury.
Produkty Edman® i produkty z otwartym opakowaniem
Gwarancji udzielamy bezpośrednio my, Mc Store Solution SRL. Okres gwarancji handlowej wynosi:
- słuchawki Bluetooth, stacje dokujące, baterie, ładowarki i inne urządzenia elektroniczne: 12 miesięcy;
- akcesoria ochronne (etui, pokrowce): 3 miesiące;
- paski do zegarków i opasek fitness: 6 miesięcy;
- folie ochronne i szkła hartowane na ekran nie są objęte gwarancją handlową.
Gwarancja handlowa nie ogranicza Twoich uprawnień wynikających z ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.
Produkty z kartą gwarancyjną producenta
Niektóre produkty mają kartę gwarancyjną producenta lub dystrybutora, dołączoną w pudełku lub do opakowania. W sprawie naprawy możesz zwrócić się bezpośrednio do autoryzowanego serwisu wskazanego w karcie gwarancyjnej. Zawsze chętnie pomożemy, jeśli będziesz tego potrzebować.
Jak odesłać produkt w ramach gwarancji
Napisz do nas na adres contact@edshop24.com, podając numer zamówienia i krótki opis problemu (zdjęcia będą pomocne). Prześlemy Ci instrukcję wysyłki; w przypadku produktów, które okażą się wadliwe, pokrywamy koszt przesyłki.