14 dienu atteikuma tiesības
Kā patērētājam jums ir tiesības atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā, nenorādot iemeslu, saskaņā ar Rumānijas valdības ārkārtas rīkojumu Nr. 34/2014 un Direktīvu 2011/83/ES. Termiņš sākas dienā, kad jūs fiziski saņemat preci, vai – ja pasūtījums piegādāts vairākos sūtījumos – pēdējo preci.
Kā atgriezt preci
- Pieslēdzieties savam kontam, atveriet pasūtījumu un izvēlieties “Pieprasīt atgriešanu” vai rakstiet mums uz contact@edshop24.com, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras atgriežat.
- Iepakojiet preci kopā ar tās piederumiem un saņemtajām dāvanām.
- Mēs apstiprināsim jūsu atgriešanas pieprasījumu un nosūtīsim norādījumus par sūtīšanu.
Preču atgriešanas piegādes izmaksas
- Rumānija: pirmā atgriežamā sūtījuma piegāde ir bezmaksas, mēs nosūtām kurjeru.
- Citas valstis: atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients. Varam ieteikt lētāko jūsu valstī pieejamo variantu.
Naudas atmaksa
Mēs atmaksājam preču cenu un standarta sākotnējās piegādes izmaksas 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika apmaksāts pasūtījums.
Ja atgrieztajai precei ir lietošanas pazīmes, kas pārsniedz to, kas nepieciešams tās pārbaudei (bojāts iepakojums, trūkstoši piederumi, bojāta prece), mēs varam ieturēt summu, kas ir proporcionāla vērtības samazinājumam.
Izņēmumi
Higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt noslēgtā iepakojumā piegādātas preces, kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts, piemēram, prezervatīvus, lubrikantus un personīgās higiēnas preces.
Preču apmaiņa
Jūs varat atgriezt preci un izvēlēties citu tādas pašas vai lielākas vērtības preci, piemaksājot starpību.
Atteikuma tiesības attiecas tikai uz patērētājiem. Uzņēmumu pasūtījumiem (ar PVN numuru) preču atgriešana tiek pieņemta tikai ar mūsu piekrišanu.