Tutti i prodotti venduti da Edshop24 sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla normativa UE, sulla base della tua fattura.
Prodotti Edman® e prodotti open box
La garanzia è fornita direttamente da noi, Mc Store Solution SRL. La durata della garanzia commerciale è:
- cuffie Bluetooth, dock, batterie, caricabatterie e altri dispositivi elettronici: 12 mesi;
- accessori protettivi (custodie, cover): 3 mesi;
- cinturini per orologi e fitness tracker: 6 mesi;
- pellicole protettive e vetri temperati non sono coperti da garanzia commerciale.
La garanzia commerciale non limita i diritti che ti spettano in base alla garanzia legale di conformità.
Prodotti con certificato di garanzia del produttore
Alcuni prodotti sono accompagnati da un certificato di garanzia del produttore o del distributore, all'interno della confezione o applicato sull'imballaggio. Per le riparazioni puoi rivolgerti direttamente al centro di assistenza autorizzato indicato sul certificato. Siamo comunque sempre felici di aiutarti, se ne hai bisogno.
Come inviare un prodotto in garanzia
Scrivici a contact@edshop24.com indicando il numero d'ordine e una breve descrizione del problema (le foto sono utili). Ti invieremo le istruzioni per la spedizione; per i prodotti risultati difettosi, le spese di spedizione sono a nostro carico.