Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 23. oktoober 2026

Edshop24 haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu sellega seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda sulle, kliendile, hoolikalt läbimõeldud ostukogemust (edaspidi „Teenused“). Edshop24 kasutab Shopify platvormi, mis võimaldab meil Teenuseid sulle pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame sinu isikuandmeid, kui külastad või kasutad Teenuseid, teed nende kaudu ostu või muu tehingu või suhtled meiega muul viisil. Kui meie kasutustingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, kohaldatakse sinu isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas käesolevat privaatsuspoliitikat.

Palun loe see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenustele juurde pääsedes ja neid kasutades kinnitad, et oled käesoleva privaatsuspoliitika läbi lugenud ja mõistad, kuidas sinu andmeid selles kirjeldatud viisil kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Mõiste „isikuandmed“ all peame silmas teavet, mis tuvastab sind või teist isikut või mida saab mõistlikult sinu või teise isikuga seostada. Isikuandmete hulka ei kuulu teave, mis on kogutud anonüümselt või mis on muudetud selliselt, et selle põhjal ei saa sind tuvastada ega sinuga mõistlikult seostada. Sõltuvalt sellest, kuidas sa Teenustega suhtled, kus sa elad, ning kohaldatava õigusega lubatud või nõutud ulatuses võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas nende isikuandmete põhjal tehtud järeldusi:

• Kontaktandmed, sealhulgas sinu nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsteave, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja finantskontode numbrid, maksekaardi andmed, finantskonto andmed, tehingu üksikasjad, makseviis, makse kinnitus ja muud makseandmed.
• Kontoteave, sealhulgas sinu kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguteave, sealhulgas tooted, mida vaatad, ostukorvi lisad, soovinimekirja lisad, ostad, tagastad, vahetad või tühistad, ning sinu varasemad tehingud.
• Suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille lisad meiega suhtlemisel, näiteks klienditoele päringut saates.
• Seadme teave, sealhulgas teave sinu seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, sinu IP-aadress ja muud kordumatud identifikaatorid.
• Kasutusteave, sealhulgas teave sinu tegevuse kohta Teenustes, sealhulgas see, kuidas ja millal sa Teenuseid kasutad või neis liigud.

Isikuandmete allikad

Me võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse sinult, sealhulgas siis, kui lood konto, külastad või kasutad Teenuseid, suhtled meiega või esitad meile muul viisil oma isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas sinu seadmest, kui kasutad meie tooteid või teenuseid või külastad meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
• Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas siis, kui kaasame neid teatud tehnoloogiate kasutamiseks ja kui nad koguvad või töötlevad sinu isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me sinu isikuandmeid kasutame

Sõltuvalt sellest, kuidas sa meiega suhtled või milliseid Teenuseid kasutad, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame sinu isikuandmeid, et pakkuda sulle Teenuseid, sealhulgas täita sinuga sõlmitud lepingut, töödelda sinu makseid, täita sinu tellimusi, jätta meelde sinu eelistused ja sind huvitavad tooted, saata sulle sinu kontoga seotud teavitusi, töödelda oste, tagastusi, vahetusi või muid tehinguid, luua ja hallata sinu kontot, korraldada tarnet, hõlbustada tagastusi ja vahetusi, võimaldada sul arvustusi postitada ning luua sulle isikupärastatud ostukogemus, näiteks soovitades sinu ostudega seotud tooteid. See võib hõlmata sinu isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame sinu isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja kampaaniateadete saatmiseks e-posti, SMS-i või tavaposti teel ning toodete või teenuste veebireklaamide näitamiseks Teenustes või muudel veebisaitidel, sealhulgas varem ostetud või ostukorvi lisatud toodete ja muu Teenustes tehtud tegevuse põhjal.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame sinu isikuandmeid sinu konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse tagamiseks, võimaliku petturliku, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks või selle suhtes meetmete võtmiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ja meie teenuste turvamiseks. Kui otsustad Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutad oma konto sisselogimisandmete turvalisena hoidmise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega.
• Sinuga suhtlemine. Kasutame sinu isikuandmeid, et pakkuda sulle klienditoe teenust, sinu pöördumistele vastata, pakkuda sulle tõhusaid teenuseid ja hoida meie ärisuhet sinuga.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame sinu isikuandmeid kohaldatava õiguse järgimiseks või õiguspärastele menetlustoimingutele vastamiseks, sealhulgas õiguskaitseasutuste või riigiasutuste päringutele, tsiviilmenetluses tõendite kogumise, võimalike või tegelike kohtuvaidluste või muude vastandlike õigusmenetluste uurimiseks või neis osalemiseks ning meie tingimuste või põhimõtete võimalike rikkumiste uurimiseks ja nende täitmise tagamiseks.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud juhtudel võime avaldada sinu isikuandmeid kolmandatele isikutele õigustatud eesmärkidel kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga. Sellised juhud võivad hõlmata järgmist:

• Shopifyle, tarnijatele ja muudele kolmandatele isikutele, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüütika, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja tarne).
• Äri- ja turunduspartneritele, et pakkuda turundusteenuseid ja näidata sulle reklaami. Näiteks kasutame Shopifyd, et toetada kolmandate osapoolte teenustega isikupärastatud reklaami, mis põhineb sinu veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitide juures. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad sinu andmeid kooskõlas oma privaatsusteadetega. Sõltuvalt sinu elukohast võib sul olla õigus nõuda, et me ei jagaks sinu kohta käivat teavet sihitud reklaami ja turunduse näitamiseks, mis põhineb sinu veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitide juures. .
• Kui sa juhendad või palud meil teatud teavet kolmandatele isikutele avaldada või annad selleks muul viisil nõusoleku, näiteks toodete sulle saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegratsioonide kasutamisel.
• Meie sidusettevõtetele või muul viisil meie kontserni siseselt.
• Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele vastamiseks), kohaldatavate kasutustingimuste või põhimõtete täitmise tagamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, mis kogub ja töötleb isikuandmeid sinu Teenustele juurdepääsu ja nende kasutamise kohta, et Teenuseid sulle pakkuda ja täiustada. Teenuste kaudu esitatud teave edastatakse ja jagatakse Shopifyga ning kolmandate isikutega, kes võivad asuda muudes riikides kui sinu elukohariik, et Teenuseid sulle pakkuda ja täiustada. Lisaks kasutame oma äri kaitsmiseks, kasvatamiseks ja täiustamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis kasutavad andmeid ja teavet, mis on saadud sinu tegevusest meie poes, teiste kaupmeeste juures ja Shopifyga. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada isikuandmeid, mis on kogutud sinu tegevuse kohta meie poes, teiste kaupmeeste juures ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab sinu isikuandmete töötlemise eest Shopify, sealhulgas sinu taotlustele vastamise eest, mis puudutavad sinu õigusi seoses isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Et rohkem teada saada, kuidas Shopify sinu isikuandmeid kasutab ja millised õigused sul võivad olla, külasta lehte Shopify tarbija privaatsuspoliitika . Sõltuvalt sinu elukohast saad teatud õigusi oma isikuandmete suhtes kasutada siin: Shopify privaatsusportaali link.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgid linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksid tutvuma nende privaatsus- ja turvapõhimõtete ning muude tingimustega. Me ei taga selliste saitide privaatsust ega turvalisust ega vastuta nende eest, sealhulgas neil saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teavet, mida esitad avalikes või poolavalikes kohtades, sealhulgas teavet, mida jagad kolmandate isikute sotsiaalvõrgustikes, võivad näha ka teised Teenuste kasutajad ja/või nende kolmandate isikute platvormide kasutajad, ilma et meie või kolmas isik selle kasutamist piiraks. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest, et me kiidame heaks nende platvormide sisu või nende omanikud või haldajad, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes avaldatud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks lastele ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes ei ole sinu jurisdiktsioonis täisealised. Kui oled lapse vanem või eestkostja ja laps on meile oma isikuandmeid esitanud, võid meiega allpool toodud kontaktandmetel ühendust võtta ja taotleda nende kustutamist. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me „jagaksime“ või „müüksime“ (nagu need mõisted on määratletud kohaldatavas õiguses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Sinu andmete turvalisus ja säilitamine

Pea meeles, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa tagada „täiuslikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi meile saadetav teave edastamise ajal turvaline olla. Soovitame mitte kasutada tundliku või konfidentsiaalse teabe meile edastamiseks turvamata kanaleid.

See, kui kaua me sinu isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame andmeid sinu konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja põhimõtete täitmise tagamiseks.

Sinu õigused ja valikud

Sõltuvalt sinu elukohast võivad sul olla seoses oma isikuandmetega kõik allpool loetletud õigused või osa neist. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud olukordades ja teatud juhtudel võime sinu taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Õigus tutvuda andmetega / saada teavet. Sul võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me sinu kohta säilitame.
• Õigus andmete kustutamisele. Sul võib olla õigus taotleda, et kustutaksime sinu kohta säilitatavad isikuandmed.
• Õigus andmete parandamisele. Sul võib olla õigus taotleda, et parandaksime sinu kohta säilitatavad ebatäpsed isikuandmed.
• Õigus andmete ülekandmisele. Sul võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me sinu kohta säilitame, ja taotleda nende edastamist kolmandale isikule teatud olukordades ja teatud eranditega.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata sulle reklaamilisi e-kirju ja sa võid nende saamisest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimusest loobumise võimalust. Kui loobud, võime sulle siiski saata mittereklaamilisi e-kirju, näiteks sinu konto või tehtud tellimuste kohta.

Saad kõiki neid õigusi kasutada Teenustes märgitud viisil või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Et rohkem teada saada, kuidas Shopify sinu isikuandmeid kasutab ja millised õigused sul võivad olla, sealhulgas Shopify töödeldavate andmetega seotud õigused, külasta aadressi https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri sind nende õiguste kasutamise eest. Kohaldatava õigusega lubatud või nõutud ulatuses võib meil olla vaja enne sinu taotluste töötlemist sinu isikut kontrollida. Kooskõlas kohaldatavate seadustega võid määrata volitatud esindaja, kes esitab sinu nimel taotlusi sinu õiguste kasutamiseks. Enne esindajalt sellise taotluse vastuvõtmist nõuame, et esindaja esitaks tõendi selle kohta, et oled volitanud teda enda nimel tegutsema, ning võime paluda sul oma isikut otse meie juures kinnitada. Vastame sinu taotlusele õigeaegselt, nagu kohaldatav õigus nõuab.

Kaebused

Kui sul on kaebusi selle kohta, kuidas me sinu isikuandmeid töötleme, võta meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Sõltuvalt sinu elukohast võib sul olla õigus meie otsus vaidlustada, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele. Euroopa Majanduspiirkonna pädevate andmekaitse järelevalveasutuste loetelu leiad siit.

Rahvusvahelised edastused

Pane tähele, et võime sinu isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool sinu elukohariiki.

Kui edastame sinu isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni tüüpklauslitele või Ühendkuningriigi asjaomase pädeva asutuse välja antud samaväärsetele lepingutele, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille puhul on otsustatud, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada muudatusi meie tavades, või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ja teavitame sind kohaldatava õigusega nõutud viisil.

Kontakt

Kui sul on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või soovid kasutada mõnda sulle kuuluvat õigust, helista numbril või kirjuta meile e-posti aadressil contact@edshop24.com või võta meiega ühendust aadressil Strada Sfântul Ilie 71c, 707041 Vișan IS, Rumeenia. Kohaldatavate andmekaitseseaduste tähenduses oleme sinu isikuandmete vastutav töötleja.