Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalis 23 d.

Edshop24 valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, prekes ir paslaugas, kad galėtume jums, klientui, pasiūlyti kruopščiai parengtą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). Edshop24 veikia Shopify platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, perkate ar atliekate kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip su mumis bendraujate. Jei mūsų Paslaugų teikimo sąlygos prieštarauja šiai Privatumo politikai, asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo klausimais vadovaujamasi šia Privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria iš Paslaugų ir prie jų jungdamiesi, patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje.

Kokius asmens duomenis renkame ar tvarkome

Vartodami sąvoką „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus ar kitą asmenį arba gali būti pagrįstai su jumis ar kitu asmeniu susieta. Asmens duomenims nepriskiriama informacija, surinkta anonimiškai arba nuasmeninta taip, kad pagal ją negalima jūsų identifikuoti ar pagrįstai su jumis susieti. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate, ir kiek tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti ar tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis, įskaitant iš jų padarytas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant jūsų vardą ir pavardę, adresą, mokėtojo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant kredito ir debeto kortelių bei finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, sandorio duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, pasirinkimus ir nustatymus.
• Sandorių informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį, pridedate prie pageidavimų sąrašo, perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, taip pat jūsų ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami užklausą klientų aptarnavimo komandai.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimosi informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, taip pat kaip ir kada naudojatės Paslaugomis ar jose naršote.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime gauti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, įskaitant atvejus, kai susikuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate mums savo asmens duomenis;
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant duomenis iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų prekėmis ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, įskaitant atvejus, kai juos pasitelkiame tam tikroms technologijoms įdiegti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmens duomenis;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate ar kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Jūsų asmens duomenis naudojame, kad galėtume teikti jums Paslaugas, įskaitant sutarties su jumis vykdymą, mokėjimų apdorojimą, užsakymų įvykdymą, jūsų pasirinkimų ir dominančių prekių įsiminimą, pranešimų, susijusių su jūsų paskyra, siuntimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių tvarkymą, paskyros sukūrimą, palaikymą ir kitokį administravimą, siuntų pristatymo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę jums skelbti atsiliepimus ir jums pritaikytos apsipirkimo patirties kūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant su jūsų pirkiniais susijusias prekes. Tai gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
• Rinkodara ir reklama. Jūsų asmens duomenis naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimus el. paštu, SMS žinute ar paštu, taip pat rodydami jums internetines prekių ar paslaugų reklamas Paslaugose ar kitose svetainėse, be kita ko, atsižvelgdami į anksčiau pirktas ar į krepšelį įdėtas prekes ir kitą jūsų veiklą Paslaugose.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmens duomenis naudojame jūsų paskyrai autentifikuoti, saugiam mokėjimui ir apsipirkimui užtikrinti, galimai nesąžiningai, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti, tirti ar imtis dėl jos veiksmų, visuomenės saugumui apsaugoti ir mūsų paslaugoms apsaugoti. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užsiregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prisijungimo duomenų.
• Bendravimas su jumis. Jūsų asmens duomenis naudojame, kad galėtume teikti jums klientų aptarnavimo paslaugas, atsakyti į jūsų užklausas, veiksmingai jus aptarnauti ir palaikyti su jumis verslo santykius.
• Teisinės priežastys. Jūsų asmens duomenis naudojame, kad laikytumėmės taikomų teisės aktų ar reaguotume į teisėtus teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymus, kad atliktume tyrimus ar dalyvautume civiliniame įrodymų rinkimo procese, galimuose ar vykstančiuose teisminiuose ginčuose ar kitose ginčo procedūrose, taip pat kad užtikrintume mūsų sąlygų ar politikos laikymąsi arba ištirtume galimus jų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis jūsų asmens duomenis galime teisėtais tikslais atskleisti trečiosioms šalims, laikydamiesi šios Privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali būti:

• Shopify, tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, kurios mūsų vardu teikia paslaugas (pvz., IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos saugyklos, užsakymų vykdymo ir siuntų pristatymo).
• Verslo ir rinkodaros partneriams, kad jie teiktų rinkodaros paslaugas ir rodytų jums reklamas. Pavyzdžiui, naudojame Shopify, kad padėtų teikti suasmenintą reklamą per trečiųjų šalių paslaugas, atsižvelgiant į jūsų veiklą internete skirtingų prekybininkų parduotuvėse ir svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai jūsų informaciją naudos laikydamiesi savo privatumo pranešimų. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti informacija apie jus, kad jums nebūtų rodomos tikslinės reklamos ir rinkodara pagal jūsų veiklą internete skirtingų prekybininkų parduotuvėse ir svetainėse. .
• Kai nurodote, paprašote ar kitaip sutinkate, kad tam tikrą informaciją atskleistume trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad išsiųstume jums prekes, arba kai naudojatės socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Mūsų susijusioms įmonėms arba kitaip mūsų įmonių grupės viduje.
• Vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekiant laikytis taikomų teisinių įpareigojimų (įskaitant atsakymus į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti taikomų paslaugų teikimo sąlygų ar politikos laikymąsi ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykis su Shopify

Paslaugos talpinamos Shopify platformoje, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Informacija, kurią pateikiate per Paslaugas, bus perduota Shopify ir ja bus dalijamasi su Shopify bei trečiosiomis šalimis, kurios gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis, kad galėtume jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Be to, siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras išplėstines Shopify funkcijas, kurios remiasi duomenimis ir informacija, gauta iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Kad galėtų teikti šias išplėstines funkcijas, Shopify gali naudoti asmens duomenis, surinktus apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Tokiais atvejais už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsako Shopify, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus įgyvendinti teises, susijusias su jūsų asmens duomenų naudojimu šiais tikslais. Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, sužinosite Shopify vartotojų privatumo politikoje . Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, tam tikras su asmens duomenimis susijusias teises galite įgyvendinti čia: Shopify privatumo portalas.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei naudojatės nuorodomis į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios ar mūsų kontroliuojamos, turėtumėte susipažinti su jų privatumo ir saugumo politika bei kitomis sąlygomis. Negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateikiate viešose ar iš dalies viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, taip pat gali matyti kiti Paslaugų naudotojai ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojai, be jokių apribojimų, kaip ją gali naudoti mes ar trečiosios šalys. Tokių nuorodų pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame tose platformose esančiam turiniui ar jų savininkams bei valdytojams, išskyrus atvejus, kai tai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokių asmens duomenų apie vaikus, nesulaukusius jūsų jurisdikcijoje nustatyto pilnametystės amžiaus. Jei esate vaiko, kuris pateikė mums savo asmens duomenis, tėvas, motina ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašyti tuos duomenis ištrinti. Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad „dalytumėmės“ ar „parduotume“ (kaip šios sąvokos apibrėžtos taikomuose teisės aktuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenis.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti „visiško saugumo“. Be to, bet kokia mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame jautrios ar konfidencialios informacijos mums neperduoti nesaugiais kanalais.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar informacija mums reikalinga jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisiniams įpareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikai įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias ar visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais, kai tai leidžia teisės aktai, galime jūsų prašymą atmesti.

• Teisė susipažinti / žinoti. Galite turėti teisę prašyti leisti susipažinti su asmens duomenimis, kuriuos apie jus turime.
• Teisė į ištrynimą. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume apie jus saugomus asmens duomenis.
• Teisė į ištaisymą. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslius apie jus saugomus asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti apie jus turimų asmens duomenų kopiją ir prašyti, kad juos perduotume trečiajai šaliai.
• Pranešimų nustatymų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, o jų atsisakyti galite bet kada, pasinaudoję mūsų el. laiškuose pateikta prenumeratos atsisakymo nuoroda. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jūsų paskyra ar pateiktais užsakymais.

Bet kurią iš šių teisių galite įgyvendinti Paslaugose nurodytu būdu arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktais. Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, sužinosite apsilankę https://privacy.shopify.com/en.

Nediskriminuosime jūsų dėl to, kad pasinaudojote bet kuria iš šių teisių. Prieš įvykdydami jūsų prašymus, kai tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime turėti patikrinti jūsų tapatybę. Laikydamiesi taikomų teisės aktų, galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus dėl jūsų teisių įgyvendinimo. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, pareikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir galime paprašyti, kad savo tapatybę patvirtintumėte tiesiogiai mums. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalaujama pagal taikomus teisės aktus.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis toliau pateiktais kontaktais. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekę su mumis toliau nurodytais kontaktais, arba pateikti skundą savo šalies duomenų apsaugos priežiūros institucijai. EEE atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei jūsų asmens duomenis perduodame už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis ar atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos patvirtintomis lygiavertėmis sutartimis, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri pripažinta užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką retkarčiais galime atnaujinti, be kita ko, siekdami atspindėti mūsų veiklos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujintą Privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pateiksime pranešimą, kaip reikalaujama pagal taikomus teisės aktus.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti bet kuria jums priklausančia teise, skambinkite arba rašykite el. paštu contact@edshop24.com arba susisiekite su mumis adresu Strada Sfântul Ilie 71c, 707041 Vișan IS, Rumunija. Taikomų duomenų apsaugos teisės aktų prasme esame jūsų asmens duomenų valdytojas.