Όλα τα προϊόντα που πωλεί το Edshop24 συνοδεύονται από τη διετή νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, με βάση το παραστατικό αγοράς σας.
Προϊόντα Edman® και προϊόντα open-box
Η εγγύηση παρέχεται απευθείας από εμάς, την Mc Store Solution SRL. Η διάρκεια της εμπορικής εγγύησης είναι:
- ακουστικά Bluetooth, βάσεις φόρτισης (docks), μπαταρίες, φορτιστές και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές: 12 μήνες·
- αξεσουάρ προστασίας (θήκες, καλύμματα): 3 μήνες·
- λουράκια ρολογιών και fitness tracker: 6 μήνες·
- οι προστατευτικές μεμβράνες οθόνης και τα tempered glass δεν καλύπτονται από εμπορική εγγύηση.
Η εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας που απορρέουν από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
Προϊόντα με πιστοποιητικό εγγύησης κατασκευαστή
Ορισμένα προϊόντα συνοδεύονται από πιστοποιητικό εγγύησης του κατασκευαστή ή του διανομέα, μέσα στη συσκευασία ή επικολλημένο σε αυτήν. Για επισκευές μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το εξουσιοδοτημένο σέρβις που αναφέρεται στο πιστοποιητικό. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας αν χρειαστείτε τη βοήθειά μας.
Πώς να στείλετε ένα προϊόν για εγγύηση
Γράψτε μας στο contact@edshop24.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος (οι φωτογραφίες βοηθούν). Θα σας στείλουμε οδηγίες αποστολής· για τα προϊόντα που διαπιστώνεται ότι είναι ελαττωματικά, αναλαμβάνουμε εμείς το κόστος αποστολής.